Términos y Condiciones
Los términos y condiciones detallados a continuación, incluyendo los formularios de reservas y todos los documentos escritos como correos electrónicos intercambiados entre el cliente y Alveoli Patagonia Travel, constituyen un acuerdo entre las partes y, por lo tanto, son parte de un contrato sujeto a condiciones.
Pago de Reserva – Para formalmente hacer una reserva con Alveoli Patagonia Travel, cada persona deberá de proveer:
-Un depósito inicial del 50% del costo total del viaje
–Pago final –- El saldo total deberá de ser cancelado con 20 Días de anticipación al comienzo del viaje
Tu reserva con Alveoli Patagonia Travel no estará confirmada hasta que se haya recibido el pago del depósito inicial. Una vez recibido el depósito y los formularios completos, te enviaremos un comprobante final, indicando el monto total del viaje y el saldo adeudado.
Al reservar un viaje con menos de 20 días de antelación al inicio del viaje, se considera una reserva de última hora y se debe pagar el 100% del costo del viaje en su totalidad dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación de su reserva. Hasta que se reciba el pago, el viaje no se puede garantizar y cualquier cambio en el itinerario puede ocurrir o estar sujeto a tarifas adicionales.
Beneficiario final:
ALVEOLI PATAGONIA TRAVEL
BENJAMIN ZAMORA 75, PUERTO NATALES, REGIÓN DE MAGALLANES Y ANTÁRTICA CHILENA, CHILE.
Para transferencias bancarias internacionales: Ten en cuenta que cada parte asumirá la responsabilidad de sus propias tarifas bancarias asociadas con la transferencia. Sin embargo, el cliente es responsable de cualquier tarifa bancaria intermedia
Políticas de anulaciones y devoluciones
Todas las solicitudes de cancelación y reembolsos correspondientes deben realizarse por escrito, enviadas a Alveoli Patagonia Travel y recibidas por la misma. Dependiendo de las fechas de cancelación, se reembolsarán los siguientes montos.
20 Días o Más = Costo total del viaje menos una tarifa de reserva de USD$ 200 por persona para programas regulares, tarifa de reserva de USD 500 por persona para programas privados personalizados.
19 – 7 Días = Se devolverá el 50% del costo total del viaje
6 Días o Menos = Sin devolución
Alveoli Patagonia Travel NO EFECTUARÁ DEVOLUCIÓN ALGUNA, debido a»Fuerza Mayor, esto es a fenómenos ajenos al control de Alveoli Patagonia Travel, como Guerra, pandemias, protestas, actividad terrorista, desastres naturales, condiciones climáticas, incendios, emergencias medioambientales, modificaciones de vuelos aéreos, embarcaciones marinas y terrestres, etc.
Alveoli Patagonia Travel, no es responsable por costos incurridos debido a una cancelación de viaje. Por esta razón recomendamos tomar pólizas de seguro que incluyan cancelación.
Seguro de Viaje: >Te recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje en tu país de origen. Existen inconvenientes de último momento, como atraso en los vuelos, pérdida de equipaje, o una simple torcedura de tobillo, que te podrían impedir llegar a tiempo al punto de encuentro acordado. Debido a lo remoto de nuestras expediciones, y si tuviéramos que evacuarte al centro médico más cercano, te recomendamos un seguro que contemple estas situaciones. Alveoli Patagonia Travel ofrecerá el máximo de ayuda disponible en una situación de emergencia, pero en ningún caso cubrirá los gastos médicos o de evacuación ocasionados durante un viaje.
Responsabilidad: Alveoli Patagonia Travel no cuenta con seguros de emergencias y no puede asumir la responsabilidad de accidentes causados por ti mismo, caballo, vehículo u otro integrante del grupo o subcontratista. Junto con el formulario de salud general, cada participante deberá firmar y enviar a través de la finalización en línea en el momento del depósito inicial del viaje.
Salud General: Todos nuestros pasajeros deben estar en buenas condiciones físicas en general. Un formulario de salud será enviado a cada cliente/pasajero para ser completado y firmado, esto debe enviarse a Alveoli Patagonia Travel a través de la finalización en línea en el momento del depósito inicial del viaje.
Pasaporte/Visas: Todos nuestros clientes deben de tener un pasaporte válido con vencimiento de al menos dos meses después de la fecha de salida del viaje. Cualquier tipo de gasto asociado con pasaportes y/o visas al momento de entrar a cualquier país relacionado con un viaje Alveoli Patagonia Travel, serán de sola responsabilidad del cliente.
Valores personales: El operador no asume ninguna responsabilidad por pérdida de enseres personales del cliente, sean estos comprados durante el viaje o no.